Türverkleidung reißt bei Kälte

  • DIe Innenverkleidung unseres T@B´s ist neulich mit Öffnen der Tür an mehreren Stellen gerissen. Das Ganze geschah bei Temperaturen um den Gefrierpunkt. Wir haben daraufhin unseren Händler kontaktiert. Er war entsetzt und gab das Problem an Tabbert weiter. Relativ schnell erfuhren wir, dass nur ein Austausch der kompletten Tür möglich ist. Der Austausch kann nur komplett erfolgen. DIe Innenverkleidung lässt sich nicht austauschen, so der Händler. EIne neue Tür wird mit etwa 700,- € beziffert. Nun ist unser T@B erst zweieinhalb Jahre alt und wir simd zum einen entsetzt darüber, dass so etwas passieren kann, aber natürlich auch darüber, dass Tabbert trotz Rückfrage keine Anstalt einer Kulanz erkennen ließ. Begründung: Der T@B wurde noch vor der Insolvenz veräußert und die Nachfolgegesellschaft übernehme keine Forderungen der alten Firma. Ist das ein Einzelfall? Kann uns jemand einen Tip zur Reparatur geben? :?:

    Danke

    Tabda

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